Grūti laiki pasaulē vadošajam mūzikas straumēšanas pakalpojumam Spotify, kas pēdējā ceturksnī viņa zaudējumi strauji pieauga līdz 270 miljoniem eiro, kas nozīmē pieaugumu par 700%.
Mūzikas straumēšanas bizness ir sarežģīts, lai neteiktu, ka postošs. Ja ņemam vērā to līdz 70% ieņēmumu nonāk ierakstu kompānijās, mums paliek 30% par pakalpojumiem, kuriem ar šo mazo šķipsnu jāsedz visas izmaksas. Beats dibinātājs Džimijs Aivins to teica jau tad, kad to iegādājās Apple: «Straumēšanas pakalpojumi ir ļoti nelabvēlīgā situācijā, jo nav peļņas, tie nepelna. Amazon ir Prime, Apple pārdod tālruņus (cita starpā), bet Spotify būs jāizdomā veids, kā likt saviem lietotājiem iegādāties kaut ko citu.
Tādiem uzņēmumiem kā Apple, Amazon vai Google nav liela problēma, jo jūsu uzņēmuma šeit nav. Apple piedāvā Apple Music kā papildinājumu daudziem citiem pakalpojumiem un kā prasību iegādāties tās produktus. Viņš pelna daudz naudas ar visiem pārdotajiem iPhone, iPad un Mac datoriem, kā arī ar daudziem citiem viņa piedāvātajiem pakalpojumiem. Apple Music ir prasība tās lietotājiem, kā papildinājums, lai saglabātu lojalitāti saviem produktiem un nepārietu uz citu zīmolu. Spotify ir veltīts tikai šim mērķim un tā eksperimentiem ar aplādiem un tādiem produktiem kā Spotify Car Thing, kas ir milzīga neveiksme, kas tika pārtraukta pirms dažiem mēnešiem.
Un pats ļaunākais, ka ir grūti izdomāt risinājumu šai problēmai, jo abonenti nebeidz augt un tomēr zaudējumi pieaug vēl vairāk. Aktīvo lietotāju skaits pieauga par 20%, līdz 480 miljoniem, un maksājošo lietotāju skaits pieauga par 14%, līdz 205 miljoniem. Šie ļoti pozitīvie skaitļi kļūst par neko, kad tiek pārskatīti straumēšanas giganta konti. Daļa problēmu ir piedāvājumos, ko Spotify piedāvā jaunu maksājošu klientu piesaistīšanai, piemēram, studentu konti, ārkārtīgi zemās cenas, ko tas piedāvā dažās valstīs, un akcijas, kas dažus mēnešus piedāvā pakalpojumu par smieklīgām cenām.
